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【株式会社スマートプラクティスジャパン営業部】
住所:〒242-0017 神奈川県大和市大和東2-2-13 アサヒヤマトビル2F(本社)

erko@smartpractice.co.jp
TEL:046-200-5615

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プライバシーポリシー

-個人情報保護基本方針-
当社は医療機関のお客様が患者様との間に最良の関係を構築するためのお手伝いをすることができる商品・サービス・情報を提供することができるトップ企業になることを目指しております。
その前提としてお客様の情報の管理徹底、適切な取り扱いはもっとも重要な企業責務のひとつと認識しております。
お客様に関する「個人情報」は当社の定める情報保護管理規定により取り扱い、不正な情報入手、流用、漏えいを防ぐために適切な管理を行います。
そのために、常に役員、全従業員に情報保護の重要性の認識を徹底させ、また当社とパートナーを組む協力会社の皆様にも方針の理解と実行の徹底を求めてまいります。
この基本方針に基づき、以下の保護方針を定め個人情報の適正な取り扱いを実施してまいります。
-個人情報保護方針-
1. 個人情報保護責任者および各部門に部門責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
2.

個人情報の取り扱いに関し、その利用目的をあらかじめ特定し、取得した個人情報は、これらの目的以外には一切利用いたしません。また、お客様によりよいサービスを提供するために、アンケートや電子メール配信サービス、サンプル配布、通信販売等に際して、必要な範囲でお客様の個人情報を収集することがあります。この場合も、その目的の範囲内でのみ個人情報を利用いたします。

3.

保有する個人情報は、下記の場合を除き、本人の同意がない限り、第三者に開示・提供しません。 1. 法令に基づく場合(当社販売品の最終利用者の生命、身体の保護のため特定商品に限り商品製造者に販売先の医院名、住所、電話番号その他の連絡先の報告が必要の場合を含みます)
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受け法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5. 当社グループ会社「スマートプラクティスUSA」を通してお客様にサービスを提供する場合において、医院名、住所、ファックス番号その他の連絡先の紹介が必要な場合。
6. お客様に明示した利用目的達成のために必要な範囲で業務を業務委託会社に委託する場合(業務委託会社とは商品やカタログ配送のための発送業者、宅配業者、クレジットカード決済を希望されたクレジットカード会社、商品代金回収のための回収委託会社などを含みます。)

4.

個人情報の取り扱いを外部の業務委託会社に委託する際は、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約などにより、委託先においても、個人情報の安全管理、秘密保持、再委託の禁止等、適切な管理を実施させます。

5.

当社が保有する個人情報を、適切且つ合理的なレベルの安全対策を実施することにより個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどの危険防止に努めます。

6.

お客様ご本人より自らの個人情報の開示のお申し出があったときは、当社の業務の遂行に著しい支障をきたす場合、又は個人の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれのある場合、他の法令に違反する場合を除き、遅滞無くこれをお客様に開示します。またお客様より自らに関する個人情報の訂正、削除のお申し出があったときは、遅滞無くその調査を行い、利用目的の達成に必要な範囲内において訂正、削除の必要がある場合は、遅滞無く訂正、削除を行います。

7.

当社よりダイレクトメール、Eメール、電話、ファックスメールなどを利用してお客様に差し上げるご案内について、お客様から当社へのお申し出により速やかにご案内を停止します。

8. 個人情報保護に関係する日本の法令その他の規範を遵守します。
9. 個人情報保護体制を継続的に見直し、その改善に努めます。
10. 本方針を、当社の全従事者に周知、徹底させるため全従事者に対し適切な教育を実施し、個人情報保護意識の高揚を図ります。
11. お客様の個人情報に関するお問い合わせ等については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

2012年6月1日
株式会社スマートプラクティスジャパン
■お問い合わせ相談窓口

電話番号
046-200-5615
受付時間
月~金曜日/9:00~18:00
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